提升行业突发事件处置能力
鑫报讯 记者昨日获悉,甘肃保监局构筑三道非正常退保与满期给付风险防线,提升行业突发事件应急处置能力。目前,省内非正常退保与满期给付风险防范工作稳步推进。
据了解, 为了防范非正常退保与满期给付风险,甘肃保监局构建了首道防线:督导公司强化风险排查和风险化解工作,做到存量风险心中有数,主动监测和沟通化解,积极应对咨询投诉,防范潜在风险蔓延;与此同时,督导公司认真落实客户信息真实性管理制度、产说会管理制度和电话回访制度,防范销售误导增量风险;第三道防线则是督导公司完善非正常退保与满期给付应对预案,强化应急演练,并出台了《甘肃保监局退保与满期给付突发事件现场处置内部工作指引》,提升行业突发事件应急处置能力。