大西北网4月2日讯  据亚心网报道 （记者 索子鸷） 4月1日起，被称为“出租车新国标”的新版《出租车运营服务规范》正式实施，明确规定出租车司机在乘客上车前不得询问乘客目的地，不得中途甩客。

    新规定还将司机运营前和运营中忌食有异味食物、不向车外吐痰、 佩戴服务标志、用车预约、使用26条中文和英文文明用语等多项标准纳入其中。

    昨日是新规定实施第一天，记者走访了乌鲁木齐火车站，发现对于新的服务标准，很多乘客与的哥还不熟悉，部分的哥仍存在拼客、拒载等行为。

    昨天中午，记者来到乌鲁木齐火车站，13时30分，一辆新AT1××1的红色出租车正停在候车区域，此时车内已经坐了两位乘客，司机招呼着“铁路局的，上车了”，看到记者走过，司机询问记者是否需要打车，记者摇摇头，司机继续揽客，大约两分钟后，一名提着行李的男子被叫上车，随后出租车开走。

    13时45分，两名男子从火车站出口出来，一名40多岁的的哥迎上去询问“要不要搭出租车”，当听说对方要去“碾子沟客运站”时，的哥却表示“不去”。

    记者在出租车候车区域观察了半个多小时，发现多数的哥存在乘客还未上车就先询问目的地、如果觉得距离太近就拒载的情况。在数十辆出租车内，记者看到有11辆出租车存在拼客、拒载、议价行为。

    随后，记者采访了多位市民，他们大多表示不知道出租车的新服务规范，只有4位乘客表示知道此事，但不知道具体内容。

    而记者采访的20名的哥中大多数也表示不知道新规定，并称新规定执行起来有难度。的哥王强坦言，大多数司机在交班或加气时都会想着带同方向的乘客，如果方向相反也只有拒绝了，“现在新规说不能问，最终辛苦的还是打车的乘客”。

    2013年10月14日，国家质检总局、国家标准委发布《出租车运营服务规范》，为出租车司机制定了26条服务用语，以及多条服务要求。

    而乌市出租车行业目前执行的是2004年出台的《乌鲁木齐市客运出租汽车管理条例》，条例对新规中的大多数问题都有涉及，如不准拒载、绕路，卫生要达标等，但在操作上还不够具体。

    昨日，乌鲁木齐市统管办主任梅海波介绍，新国标里的“上车前不问目的地”、“运营前和运营中忌食有异味食物”等是此前没有涉及的。新国标的全面落实需要一个过程，比如，让的哥用英语问候还不现实。目前，统管办正在新规的基础上，因地制宜地制定适合乌鲁木齐本地的出租车服务标准以及处罚方式，现初稿已定。 据统管办相关工作人员介绍，去年10月，统管办给乌市各出租公司开会宣传过新国标。

http://news.iyaxin.com/content/2014-04/02/content_4528108.htm